Google Analytics para PYMES

Como ya todos sabemos el uso de las redes sociales ocupó un papel importante en el escenario web durante el 2010. Muchos expertos en Social Media alrededor del mundo ya realizaron sus predicciones para el 2011 considerándolo un año de estabilización y fortalecimiento de las acciones de marketing en escenarios Online.

En el 2010 las PYMES quisieron estar en Internet, y muchas lo hicieron. Ahora todas se proyectan para incursionar en la web social a través de redes como Facebook, Twitter, MySpace etc. Pero, ¿las PYMES colombianas están preparadas para afrontar este reto ligando sus acciones en Internet estratégicamente a los objetivos reales de la empresa?.

Es probable aventurarse a dar una respuesta a la pregunta anterior pero no es el objeto del presente texto. Básicamente deseo mostrarle al lector y, específicamente al empresario de la PYME colombiana que muy probablemente inicia un proceso de integración de Internet a su estrategia de comunicación y mercadeo, cómo con una herramienta gratuita puede monitorear el actuar de su organización en Internet.

Me refiero a Google Analytics, un servicio gratuito de estadísticas de sitios web que ayuda a enfocar estrategias en Internet de acuerdo a objetivos previamente definidos. Esta herramienta ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una página web: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters.

Con Google Analytics se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de marketing, el marketing en motores de búsqueda, las pruebas de versión de anuncios, el rendimiento del contenido, el análisis de navegación, los objetivos y proceso de redireccionamiento o los parámetros de diseño web*.

Esta es una invitación a ver un video acerca de Google Analytics y a iniciar este 2011 comprendiendo conceptos y herramientas primordiales de una estrategia de marketing en Internet:

* http://es.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
Video tomado del Canal oficial de Google México